Marktforschung hat das Ziel Kunden und damit Menschen zu verstehen. Um die Ergebnisse richtig einschätzen zu können sind also grundlegende Theorien der Psychologie sehr hilfreich. Genau darüber sprechen wir in der neuen und 35. Podcast Folge. Wie findet ihr die Theorien? Sollen wir dies noch weiter vertiefen?

Vielen lieben Dank fürs reinhören und bis zum nächste Mal.

Sebastian und Lukas

CXEinfachMachen: www.cxeinfachmachen.de

Sebastian: https://www.linkedin.com/in/sebastian-syperek-57b6aa19/

Lukas: https://www.linkedin.com/in/lukas-kauderer-a18473112/

CX fit Academy: https://www.cx-fit.com

Sebastians Videos: https://youtu.be/8WAT1zxUuME

CXEinfachMachen – ein Podcast von Lukas Kauderer (CEO liCili) und Sebastian Syperek (Head of Customer Insights – Deutsche Bahn AG) rund um den Bereich der Customer Experience, Marktforschung und dem Produktmanagement. In 30 – 45 Minütigen Podcast-Folgen sprechen die beiden über grundlegenden Themen rund um das Thema Kundenorientierung, zeigen Tools und Methoden des Customer Experience auf und erzählen über Ihre eigenen Erfahrungen.