In dieser Folge von “Behavioral Economics – Change the Game” begrüßen wir Björn Habenschaden – Principal Director bei Accenture und Experte für verhaltensökonomische Vertriebsoptimierung. Mit seiner langjährigen Erfahrung in Marktforschung und Beratung zeigt er, wie Verhaltenspsychologie konkret in Sales und Kundeninteraktion angewendet wird.

Wir sprechen über:

Reziprozität als universelles Prinzip – Das Gefühl der Gegenseitigkeit und wie kleine Gesten Menschen kooperativer und hilfsbereiter machen. Von Weihnachtskarten bis zum Coca-Cola-Experiment Reziprozität im Vertrieb – Wie Zeit, Aufmerksamkeit und klare Kommunikation Verbindlichkeit schaffen und Kundenbeziehungen stärken Das Behavior Thursday Morning Format (BTM) – Ein innovatives, freiwilliges Austauschformat zu Behavior Economics mit 50-60 wöchentlichen Teilnehmern und über 2000 LinkedIn-Abonnenten Behavioral Change in der Praxis – Skandinavische Beispiele wie die geneigten Mülleimer in Kopenhagen und intelligente Nudges im öffentlichen Raum LinkedIn im Wandel – Kritische Reflexion über Algorithmus-Veränderungen, KI-generierte Inhalte und die sinkende Relevanz der Plattform für echten Business-Austausch Die Zukunft von Content-Plattformen – Vertikaler vs. horizontaler Content-Konsum und warum YouTube möglicherweise das nächste Medium für Business-Content wird Das Ikea-Effekt Teaser – Ein Ausblick auf den nächsten Nudge in dieser Serie

Eine Folge voller praktischer Anwendungsbeispiele für Verkäufer, Führungskräfte und alle, die verstehen möchten, wie Verhaltenswissenschaft echte Geschäftsergebnisse schafft. Viel Spaß beim Reinhören!

Anke Schramm: https://www.linkedin.com/in/anke-schramm-4b0b3a78/

Björn Habenschaden: https://www.linkedin.com/in/bjoern-habenschaden/

Sebastian: https://www.linkedin.com/in/sebastian-syperek-cx-fit/

Lukas: https://www.linkedin.com/in/lukas-kauderer/

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