• CXEinfachMachen

    S2F35 – Marktforschung neu gedacht feat. Dr. Tizian Bonus (Appinio)

    Weiter geht’s in der neusten Folge unseres Podcasts CXEinfachMachen – diesmal mit einem Blick auf die Zukunft der Marktforschung. Zu Gast ist Dr. Tizian Bonus, Chief Revenue Officer bei Appinio. Gemeinsam sprechen wir über die größten Herausforderungen der Branche – von ineffizienten Methoden über mangelnde Aussagekraft bis hin zu disruptiven Technologien wie AI.

    Tizian zeigt, warum klassische Ansätze wie der AIDA-Funnel oder veraltete Zielgruppensegmentierungen nicht mehr ausreichen – und wie moderne, psychologisch fundierte Methoden nicht nur präziser, sondern auch deutlich handlungsrelevanter sind.

    Mit im Gepäck: Einblicke in Konzepte wie Mental Market Share, Psychographics und Marketing Science à la Byron Sharp & Jenni Romaniuk – plus viele praxisnahe Beispiele, wie Appinio Forschung neu denkt.

    Ganz viel Spaß beim Reinhören,

    Tizian, Sebastian & Lukas

    Tizian Bonus: https://www.linkedin.com/in/dr-tizian-bonus/

    CXEinfachMachen Academy: https://cxeinfachmachen-academy.mymemberspot.de/

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    CXEinfachMachen – ein Podcast von Lukas Kauderer (CEO licili) und Sebastian Syperek (Principal UX Research – Kaiser X Labs. A company of Allianz) rund um den Bereich der Customer Experience, Marktforschung und dem Produktmanagement. In 30 – 45 Minütigen Podcast-Folgen sprechen die beiden über grundlegenden Themen rund um das Thema Kundenorientierung, zeigen Tools und Methoden des Customer Experience auf und erzählen über Ihre eigenen Erfahrungen.

    S2F34 – Einführung von Customer Experience bei der INTER Versicherungsgruppe feat. Christopher Schmitt

    Weiter geht es mit einer neuen Podcast Folge #CXEinfachMachen in der Christopher erzählt, wie er bei der INTER Versicherungsgruppe das Customer Experience Management eingeführt hat.

    Ganz viel Spaß beim reinhören,

    Christopher, Sebastian & Lukas

    Christopher Schmitt: https://www.linkedin.com/in/christopherschmittcxm/

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    CXEinfachMachen – ein Podcast von Lukas Kauderer (CEO licili) und Sebastian Syperek (Principal UX Research – Kaiser X Labs. A company of Allianz) rund um den Bereich der Customer Experience, Marktforschung und dem Produktmanagement. In 30 – 45 Minütigen Podcast-Folgen sprechen die beiden über grundlegenden Themen rund um das Thema Kundenorientierung, zeigen Tools und Methoden des Customer Experience auf und erzählen über Ihre eigenen Erfahrungen.

    S2F33 – The future is humancentered, journeydriven and pink feat. Christine Krimmel und Helmut Blocher (SUCCUS)

    Endlich mal wieder ein Podcast zu viert. Heute mit Christine Krimmel und Helmut Blocher zu den Themen CX, Humancentered, Journeydriven, SUCCUS, CX Foren und vielem mehr.

    Ganz viel Spaß beim reinhören,

    Christine, Helmut, Sebastian & Lukas

    CX-Forum: https://www.de.cx-forum.eu/home

    Conscious Culture: Unternehmen in der Zeitenwende: https://amzn.eu/d/1gxt1mi

    Helmut Blocher: https://www.linkedin.com/in/helmutblocher/

    Christine Krimmel: https://www.linkedin.com/in/christine-krimmel/

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    S2F32 – Jobs to be done feat. Martin Betz (UTXO Solutions GmbH)

    Weiter geht es in der neusten Folge unseres Podcasts CXEinfachMachen mit einem Gast zum Thema Job to be done. Martin Betz von der UTXO Solutions GmbH erklärt uns, wie sie mit einem ausführlichen Job to be done Ansatz komplette Unternehmen zu mehr Kundenorientierung bringen. Dazu bringt er verschiedene Praxisbeispiele mit und wir machen auch im Podcast ein konkrete Praxisbeispiel.

    Ganz viel Spaß beim reinhören,

    Martin, Sebastian & Lukas

    Website: www.utxo.solutions

    LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/martin-betz/

    Youtube: https://www.youtube.com/@utxo.solutions

    Innovate and Upgrade Podcast auf Spotify: https://open.spotify.com/show/3SqBnkjyuW2RPfUIZXgA06?si=a88169a3c7804c38

    Masterclass: https://utxo.solutions/leistungen/mastering-jobs-to-be-done-online-workshop/

    Neues Jump Start Jobs to be done Format Präsenzformat: https://utxo.solutions/leistungen/jumpstart-jobs-to-be-done/

    Nodesignal Bitcoin Podcast: https://nodesignal.space/

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    CXEinfachMachen – ein Podcast von Lukas Kauderer (CEO licili) und Sebastian Syperek (Principal UX Research – Kaiser X Labs. A company of Allianz) rund um den Bereich der Customer Experience, Marktforschung und dem Produktmanagement. In 30 – 45 Minütigen Podcast-Folgen sprechen die beiden über grundlegenden Themen rund um das Thema Kundenorientierung, zeigen Tools und Methoden des Customer Experience auf und erzählen über Ihre eigenen Erfahrungen.

    S2F31 – UX Writing, Ipsos & Ifas, p&a insights, Asphalte, CX Forum

    In der neusten Folge unseres Podcasts CXEinfachMachen schauen wir uns die Übernahme von Infas durch Ipsos, die p&a Insights, CX Forum, Studien zum UX Writing sowie Asphalte an. Hier schauen wir uns das gesamte Konzept des Unternehmens an und wie sie es geschafft haben eine hohe Kundenzufriedenheit bei 8 Wochen Lieferzeit im Fashion-Bereich aufzubauen.

    Ganz viel Spaß beim reinhören,

    Sebastian & Lukas

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    Inhalt:

    CXEinfachMachen – ein Podcast von Lukas Kauderer (CEO liCili) und Sebastian Syperek (Principal UX Research – Kaiser X Labs. A company of Allianz) rund um den Bereich der Customer Experience, Marktforschung und dem Produktmanagement. In 30 – 45 Minütigen Podcast-Folgen sprechen die beiden über grundlegenden Themen rund um das Thema Kundenorientierung, zeigen Tools und Methoden des Customer Experience auf und erzählen über Ihre eigenen Erfahrungen.